QFD Spain / España

Welcome to QFD Spain. This is a space to promote QFD into Spanish and Iberoamerican organisations and, in general, to any organisation all over the world. It intends to be a practical and participative space, where you can find and share practical and advanced knowledge on QFD.

Quality Function Deployment (QFD) is a methodology that allows and help to convert customer needs and expectations into product especifications, so organisations are able to design products and services right at the first time, in a very efficient and effective way. The same approach is applicable to all stakeholders. In simple words we can say that QFD translate “customer language” in “engineer language”.

Bienvenido/-a a  QFD Spain/España. Este es un espacio para promover  QFD en las organizaciones españolas e iberoamericanas y, en general, en las organizaciones alrededor del mundo. Pretende ser un espacio práctico y participativo, en el que puedas encontrar y compartir conocimiento práctico y avanzado en QFD.

Quality Function Deployment (QFD), conocida en español como “Despliegue Funcional de la Calidad” (en ocasiones también denominada “Despliegue de la Función Calidad”)  es una metodología que permite y ayuda a las organizaciones a convertir las necesidades y expectativas de los clientes en especificaciones del producto, de tal manera que las organizaciones sean capaces de diseñar productos y servicios correctamente desde el inicio, de manera muy eficiente y eficaz. El mismo enfoque es aplicable a todos los grupos de interés. En términos sencillos podemos decir que QFD traduce el “lenguaje del cliente” en el “lenguaje de los ingenieros”.